PILATES à Biarritz

Conditions Générales de Vente (CGV) Studio Pilatesbiarritz
Dernière mise à jour : 23/07/2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations proposées par le Studio Pilatesbiarritz, notamment les cours collectifs, les cours individuels, les ateliers, les abonnements, les cartes de séances et toute autre prestation.

Toute réservation ou tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Prestations

Le studio propose notamment :

● des cours collectifs de Pilates sur tapis ;

● des cours individuels et en duo sur appareils de Pilates ;

● des cours sur reformer, en groupe de quatre ou six personnes ;

● des ateliers thématiques ; ● des stages et retraites.

Les prestations sont assurées par un ou plusieurs enseignants qualifiés.

Article 3 – Réservation

Les réservations se font via la plateforme de réservation en ligne pour tous les cours de groupe.

Les cours individuels et en duo peuvent être réservés par téléphone ou directement au studio.

Une réservation est considérée comme définitive après confirmation et, le cas échéant, paiement.

Article 4 – Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€).

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au moment de la réservation. Le studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les prestations déjà réglées.

Article 5 – Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué :
● par carte bancaire via l’application de réservation en ligne ; ● par virement bancaire ;
● en espèces au studio ;
● par chèque au studio.

Le paiement est exigible avant l’accès au cours. Un échelonnement en trois règlements peut être proposé sur demande et sous réserve d’acceptation préalable du studio.

Article 6 – Validité des cartes et abonnements

Les cartes de séances et les abonnements sont personnels, non cessibles et non remboursables, sauf disposition légale contraire.

Leur durée de validité est précisée lors de l’achat.

● Cours d’essai : 1 mois

●Carnet de 5 cours : 3 mois

●Carnet de 10 cours : 4 mois

● Carnet de 20 cours : 7 mois.

Toute séance non utilisée avant la date d’expiration est perdue, sauf cas exceptionnel accepté par le studio, notamment en cas d’accident entraînant une incapacité physique.

Article 7 – Annulation et report Annulation par le client

Toute annulation doit intervenir au moins 24 heures avant le début du cours.

En cas d’annulation effectuée entre 24 heures et 12 heures avant le début du cours, la séance sera intégralement due , sans possibilité de report, ni de remboursement.Elle sera décomptée de la carte ou facturée au tarif en vigueur si elle n’a pas encore été réglée.

En cas de non-présentation du client au cours (no-show), la séance sera également considérée comme intégralement due, sans possibilité de report, de remboursement ni d’avoir. Le studio se réserve en outre le droit d’appliquer une pénalité forfaitaire équivalente au montant de la séance en cas de répétition des absences non justifiées, dans la limite autorisée par la réglementation applicable.

Annulation par le studio

Le studio se réserve le droit d’annuler un cours (nombre insuffisant de participants, maladie de l’enseignant, force majeure, etc.).

Le cours annulé par le studio sera re crédité automatiquement sur le carnet du client .

Article 8 – Retard
Les cours commencent à l’heure prévue.

En cas de retard, l’accès au cours pourra être refusé afin de préserver la qualité et la sécurité de la séance.

Aucun remboursement ne sera effectué.

Aucun cours ne sera prolongé.

Article 9 – État de santé

Le client déclare être apte à pratiquer le Pilates.

En cas de doute ou de problème de santé, il est recommandé de consulter un médecin avant toute pratique.

Le client s’engage à informer l’enseignant de toute blessure, grossesse ou contre-indication.

Article 10 – Responsabilité

Le studio met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité des participants.

Le client demeure responsable de son état de santé et de ses effets personnels.

Le studio ne pourra être tenu responsable des pertes, vols ou détériorations d’objets personnels.

Article 11 – Règlement intérieur

Les participants s’engagent notamment à :

● respecter les horaires ;

● porter une tenue adaptée ;

● utiliser le matériel avec soin ;

● respecter les autres participants et les enseignants.

Le studio peut exclure toute personne dont le comportement perturbe le bon déroulement des cours.

Article 12 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur bénéficie, pour les contrats conclus à distance, d’un délai de rétractation de 14 jours, sauf exceptions prévues par la loi, notamment lorsque l’exécution de la prestation a commencé avec son accord avant la fin de ce délai.

Article 13 – Protection des données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations, des abonnements et de la relation clientèle.

Le studio s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Le client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, conformément à la réglementation en vigueur.

Article 14 – Force majeure

Le studio ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la loi et la jurisprudence françaises.

Article 15 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, les juridictions françaises seront compétentes.

Coordonnées du studio
Nom : Pilatesbiarritz
Adresse : 23, avenue du Lac Marion, 64200 Biarritz E-mail : contact@pilatesbiarritz.com